Mesafeli Satış Sözleşmesi
LOTE – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Sözleşme’yi internet sitesi üzerinden onaylayarak kabul eden Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
TARAFLAR
1.1. Satıcı
Lote
www.loteofficial.com
1.2. Alıcı
Lote web sitesinden alışveriş yapan gerçek kişi.
2. KONU
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Lote’ye ait www.loteofficial.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
⸻
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünlere ilişkin tüm nitelikler, satış fiyatı, adet bilgisi ve ödeme detayları sipariş özeti ekranında yer almakta olup bu bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
⸻
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.
4.2. Ürün, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği kişi adına teslim edilir.
4.3. Satıcı, ürünün stokta bulunmaması, üretim sorunları veya tedarik problemleri yaşanması hâlinde Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4.4. Kargo firmasının teslimat sırasında oluşabilecek gecikmelerinden Satıcı sorumlu değildir.
4.5. Ürün teslim edildikten sonra ürünün Alıcı tarafından açılması, denenmesi, hijyen koşullarının bozulması veya kişiye özel üretilen ürünlerde iade yapılamayabilir.
⸻
5. TESLİMAT
5.1. Siparişler genellikle 1–5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
5.2. Kargo süreleri, teslimat adresinin bulunduğu il/ilçeye göre değişiklik gösterebilir.
5.3. Ürün teslimi sırasında ürünün zarar görmüş olması hâlinde Alıcı, kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
⸻
6. CAYMA HAKKI
6.1. Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya internet sitesi üzerinden bildirimde bulunması yeterlidir.
6.3. İADEYE UYGUN OLMAYAN ÜRÜNLER:
• Kullanılmış, tüylenmiş, yıkanmış, üzerinde koku oluşmuş ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin: mama kapları, yataklar vb.)
• Alıcı’ya özel üretilen kişiselleştirilmiş ürünler (isim, fotoğraf, özel ölçü vb.)
• Orijinal etiketi koparılmış veya hasar görmüş ürünler
6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, Satıcı’ya ulaştığında ürünün kontrolü yapılarak iade süreci başlatılır.
⸻
7. İADE KOŞULLARI
7.1. İade edilecek ürün, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
7.2. İade kargo bedeli, Satıcı’nın ücretsiz iade politikası bulunmadığı sürece Alıcı’ya aittir.
7.3. Ürün iadeye uygun bulunduğu takdirde, ödemenin iadesi 14 gün içinde yapılır.
⸻
8. ÜCRET VE ÖDEME ŞEKLİ
8.1. Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.
8.2. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde banka tarafından uygulanan taksitlendirme, faiz oranları ve komisyonlardan Satıcı sorumlu değildir.
⸻
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmakta olup yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi için işlenmektedir.
9.2. Ayrıntılar web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
⸻
10. UYUŞMAZLIKLAR
10.1. Taraflar arasında doğacak uyuşmazlıklarda; Satıcı’nın yerleşim yerindeki veya Alıcı’nın malı teslim aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
⸻
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı’nın www.loteofficial.com üzerinden verdiği siparişin onaylanmasıyla işbu Sözleşme yürürlüğe girer.